Informativa privacy

Versione del 4 ottobre 2026. Qui spieghiamo quali dati usa Worketto, perché e per quanto tempo.

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Wassim Ben Ali, contattabile a supporto@worketto.it.

Quali dati usiamo

• Account: email, password (conservata cifrata), nome, foto, bio.
• Verifica dell'identità: foto del documento, selfie ed esito della verifica. Con la verifica automatica (vedi sotto) anche i dati che si leggono dal documento (nome, data di nascita, tipo di documento), i dati biometrici del viso e la data del tuo consenso.
• Annunci: titolo, descrizione, categoria, zona (salvata arrotondata a circa 300 metri, mai l'indirizzo esatto), data, numero di persone, compenso offerto.
• Candidature, chat e recensioni.
• Segnalazioni e blocchi che fai o che ricevi.
• Posizione del telefono: solo se la autorizzi, per mostrarti le distanze e suggerire la zona di un annuncio.
• Dati tecnici: codice per le notifiche e registri tecnici del servizio.

Perché li usiamo

• Per far funzionare l'app: account, annunci, candidature, chat, recensioni (esecuzione del servizio che chiedi).
• Per la sicurezza della community: verifica dell'identità e dell'età, gestione delle segnalazioni, prevenzione di truffe e abusi (nostro legittimo interesse e obblighi di legge).
• Per la verifica automatica del viso: il tuo consenso esplicito, che dai nell'app spuntando la casella e che puoi ritirare quando vuoi.
• Per rispettare la legge e rispondere alle autorità.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.

La verifica dell'identità

Per pubblicare annunci e candidarti si verifica l'identità (per guardare gli annunci non serve). Ci sono due modi.

• Verifica automatica (quando è attiva). Fai una foto del documento e un selfie dal vivo su una pagina di Didit, il servizio che fa il controllo per nostro conto. Didit confronta il tuo viso con la foto del documento con un sistema di riconoscimento facciale, controlla che il documento sia autentico e che tu abbia almeno 18 anni. Il viso è un dato biometrico: lo trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, e puoi ritirarlo quando vuoi scrivendo a supporto@worketto.it.
• Verifica manuale. Carichi documento e selfie e li guarda una persona (il gestore), senza riconoscimento facciale. Se non vuoi il riconoscimento del viso, scegli questa: puoi farlo dalla stessa schermata, senza svantaggi.

Sulla verifica automatica:

• L'esito (verificato o no) lo decide un sistema automatico. Se non sei d'accordo, o vuoi che lo riveda una persona, scrivi a supporto@worketto.it: lo controlliamo a mano. Anche i casi dubbi li guarda una persona.
• Appena c'è l'esito chiediamo a Didit di cancellare documento e selfie: da noi restano solo l'esito e la data.
• Didit lavora per nostro conto con un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 del GDPR) e tratta i dati in Unione europea.

Chi vede i tuoi dati

• Gli altri utenti vedono il tuo profilo pubblico (nome, foto, bio, se sei verificato, recensioni) e i tuoi annunci con la zona approssimata.
• La chat la vedete tu e l'altra persona. Non leggiamo le chat di routine. Se una chat viene segnalata, o per obblighi di legge, il gestore può leggerne i messaggi per decidere.
• Documento e selfie: nella verifica manuale li vede solo il gestore; in quella automatica li tratta solo Didit, che li cancella subito dopo l'esito.
• Fornitori tecnici che ci aiutano a far funzionare l'app: Supabase (database e archivio dei filea Francoforte, in Germania, nell'Unione europea), Didit (verifica automatica dell'identità, solo se la scegli: riceve foto del documento e selfie; server nell'Unione europea), Brevo (invio delle email dell'app, come il codice per cambiare password; server nell'Unione europea), Aruba (casella email del supporto, in Italia), Expo (notifiche), Geoapify (ricerca degli indirizzi con i dati di OpenStreetMap: riceve il testo che cerchi, o la posizione quando tocchi "Usa la mia posizione"; server nell'Unione europea), Apple e Google (store e notifiche).

Se un fornitore tratta dati fuori dall'Unione europea, lo fa con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo

• Account e contenuti: finché l'account è attivo. Quando lo elimini (Impostazioni › Account › Elimina account) li cancelliamo subito, salvo obblighi di legge. Le recensioni che hai scritto ad altri restano senza il tuo nome, come "Utente eliminato".
• Motivo per cui elimini l'account: se lo indichi, lo conserviamo in forma anonima, senza collegarlo a te.
• Documento e selfie: con la verifica manuale, cancellati entro 30 giorni dall'esito. Con quella automatica, cancellati da Didit subito dopo l'esito; se la cancellazione immediata non riuscisse, da Didit spariscono comunque entro 1 mese (lo stesso se elimini l'account mentre la verifica è ancora in corso). Resta solo l'esito e la data.
• Consenso al riconoscimento del viso: conserviamo la data in cui l'hai dato, finché l'account è attivo.
• Segnalazioni: 12 mesi.
• Chat già segnalate: se un account viene eliminato, le chat che erano state segnalate (di chi era segnalato, di chi ha segnalato o dell'altra persona nella chat) non si cancellano subito: ne teniamo una copia, insieme alla segnalazione, per 12 mesi dall'eliminazione. Serve a decidere sulla segnalazione, a difenderci e a rispondere alle autorità. La vede solo il gestore. Se c'è una causa o una richiesta delle autorità ancora aperta la teniamo finché non si chiude. Le chat non segnalate si cancellano subito.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, di limitarne l'uso, di opporti o di riceverne una copia: scrivi a supporto@worketto.it. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Minori

Worketto è solo per maggiorenni. Non inserire dati o foto di bambini negli annunci e in chat.

Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate, regole che limitano chi può leggere ogni dato e un archivio privato per i documenti.

Modifiche

Se cambiamo questa informativa in modo importante, te lo diciamo nell'app.